Политика возврата и возмещения
Дорогие клиенты!
Искренне благодарим вас за выбор нашей компании. Перед оформлением покупки просим вас внимательно ознакомиться с описаниями и характеристиками товара на нашем сайте, чтобы убедиться, что он полностью соответствует вашим ожиданиям. Мы стараемся предоставлять максимально точную и подробную информацию, чтобы ваш опыт был приятным и беззаботным.
Условия доставки и оплаты
Мы заботимся о вашем спокойствии и доверии. Перед отправкой вашего заказа мы делаем фотографию, чтобы вы могли точно увидеть, как он упакован. Это помогает убедиться, что товар дошёл до вас в отличном состоянии.
Поскольку все наши товары — 100% производства Корея и Австралия, возврат после вскрытия коробки невозможен, для избежания подмены товара.
В случае отказа от товара после его получения, если коробка не была вскрыта, расходы за возврат товара оплачиваются самостоятельно клиентом.
Спасибо за понимание и доверие!
Что делать, если товар оказался разбитым или не соответствует заказу?
Недостача или прислали не тот товар: пожалуйста, свяжитесь с нами для оформления возврата или обмена в течение 24 часов после получения посылки.
Подтёки и разбитые ампулы: незамедлительно сообщите об этом компании-перевозчику. К сожалению, мы не несём ответственности за перевозку товара. Со своей стороны мы отправим жалобу в компанию-перевозчик для возмещения убытков. Любое возможное возмещение будет выплачено клиенту.
Спасибо за ваше доверие!